Support-Anfrage

Bitte füllen Sie für eine Support-Anfrage per E-Mail folgendes Formular aus.

Hinweis: Wenn Sie Ihren Sophos Schutz über ein Unternehmen, eine Schule oder eine Universität beziehen, wenden Sie sich bei Fragen und Problemen bitte an Ihre interne IT-Abteilung bzw. Ihr Helpdesk. 

Für Support-Anfragen zu UTM melden Sie sich bitte bei MyUTM an.

Schritt 1: Kontaktdaten

Schritt 2: Details zur Anfrage

Wenn Ihnen bereits eine Fallreferenz zu diesem Problem vorliegt, geben Sie diese bitte hier ein
Durch Eingabe Ihrer Produktlizenz- oder Seriennummer kann die Prüfung Ihrer Daten beschleunigt werden
Bitte stellen Sie uns so viele Informationen wie möglich zur Verfügung, u.a. Fehlercodes, die Schritte, die zur Replizierung des Problems nötig sind und den Einfluss des Problems auf Ihr Unternehmen.