ソフォスのサポートへようこそ

お問い合わせの項目を以下からお選びください

サポートケースの作成 テクニカルサポート チャットで問合せ (英語) ライブチャット Twitter で問合せ (英語) @SophosSupport
XG Firewall
UTM
Sophos Central
Intercept X
Endpoint
Endpoint Security and Control
SafeGuard Encryption
More Products Fewer Products
Server Protection
Server
(On-Premises)
Sophos Mobile
Sophos Cloud Optix
PureMessage
Sophos Wireless
Email Appliance
Web Appliance (仮想/ソフトウェアアプ ライアンスのみ販売)
デスクトップ用無償マルウェア対策・ツール
Sophos Clean
Sophos Anti-Virus for Mac Home Edition
Malware [Beta]
CyberoamOS
Sophos Home

コミュニティサイトの利用

製品フォーラムでは、Q & A や問題の解決策をご覧いただけるほか、自由に質問を投稿することもできます。
意見交換
製品勧告
製品情報
コミュニティサイトの利用

ソフォスサポートプラン

基本的な技術サポートから上級レベルのサポートエンジニアによる直接対応、カスタマイズされたサービス提供まで、多岐にわたるオプションをご用意しています。
ソフォスサポートプラン UTM 9 サポートプラン
トレーニングの受講 ソフォス製品をご購入されたお客様は、製品に関する最新知識の習得を目的としたトレーニングやウェビナーを受講いただけます。
プロフェッショナルサービス ご導入いただいたソリューションを最大限にご活用いただけるようご支援します。
認定資格の取得 ソフォスパートナーの皆様は、Certified Engineer、Certified Architect、Certified Sales Consultant の認定資格を取得することができます。
ご意見・フィードバック こんな機能があれば・・・と考えたことはありませんか？製品に関するご意見・ご感想や、新機能のご要望をお寄せください。
マルウェア検体の提出 疑わしいファイルやメールを検体としてソフォスに送信すると、ソフォスのリサーチラボが解析します。
対応 OS のサポート終了 すべてのソフォス製品、プラットフォーム、OS のサポート終了スケジュールは、こちらからご覧になれます。

問い合わせる

緊急でない問題に関するお問い合わせは、サポートケースを作成いただくと、こちらからご連絡を差し上げます。